Team Made Reputation Management

Word al vertrouwd, nog voor de eerste klik.

Vraag elke klant automatisch om een eerlijke review na een echte ervaring. En zie sneller welke feedback aandacht vraagt, zodat je team kan reageren voor een probleem groter wordt.

Novemberactie Start-pakket aan €47 per maand in plaats van €97, vast zolang je klant blijft. Tot en met 30 november.
✓ Automatische reviewaanvragen ✓ Feedbacksignalen naar je team ✓ Jij doet niets, wij richten in en beantwoorden
★
Jouw bedrijf Google Bedrijfsprofiel
Live
4.8
★★★★★
Je Google-score, uit echte klanten
Nieuwe Google-review, vandaag "Snelle communicatie en heel correct geholpen."

Automatisch opgevraagd na een afgeronde service.

Opvolgen Nieuw feedbacksignaal, vandaag "De planning liep anders dan verwacht."

Je team krijgt meteen een melding om contact op te nemen.

Vertrouwd door lokale ondernemers

Herken je dit?

Je levert uitstekend werk. Maar online zien potentiële klanten dat niet voldoende.

Voor iemand belt, vergelijkt hij. Hij kijkt naar sterren, recente ervaringen en hoe betrouwbaar een zaak aanvoelt. Als je tevreden klanten stil blijven, krijgt je reputatie niet de plaats die ze verdient.

Zonder vast reviewproces

  • ×Tevreden klanten vertrekken zonder ooit iets te plaatsen.
  • ×Je vraagt soms om reviews, maar alleen wanneer iemand eraan denkt.
  • ×Feedback die aandacht vraagt, komt vaak te laat bij de juiste persoon.
  • ×Een paar recente negatieve ervaringen bepalen het beeld sneller dan tientallen goede klanten.

Met Team Made Reputation Management

  • ✓Elke afgeronde klantbeleving krijgt op het juiste moment dezelfde vriendelijke reviewvraag.
  • ✓Je team ziet signalen van ontevredenheid sneller en kan persoonlijk opvolgen.
  • ✓Je reputatie groeit gestaag vanuit echte ervaringen, niet vanuit losse acties.
  • ✓Je bouwt vertrouwen op voor iemand je belt, boekt of een offerte aanvraagt.
Even eerlijk

Het probleem is niet dat je te weinig tevreden klanten hebt. Het probleem is dat je hen niet systematisch om een review vraagt.

1
Elke klant krijgt dezelfde vraag, op het juiste moment.De aanvraag vertrekt automatisch zolang de ervaring nog vers is, niet weken later.
2
Een review vragen voelt niet langer ongemakkelijk.Een korte, nette boodschap in jouw naam doet het consequent voor je.
3
Feedback wordt een kans om beter te reageren.Komt er een aandachtspunt binnen, dan krijgt je team het signaal om het probleem op te lossen.
Wat het systeem doet

Niet zomaar een reviewlink. Een vaste automatische reputatieflow.

Team Made richt een eenvoudige, professionele flow in die past bij jouw klantmomenten, je communicatie en je teamwerking.

↗

Vraag op het juiste moment

Stuur reviewaanvragen nadat een service, afspraak, levering of dossier is afgerond, niet willekeurig weken later.

✉

Sms en e-mail automatisch

Laat berichten automatisch vertrekken in jouw naam, zonder dat medewerkers telkens dezelfde vraag moeten herhalen.

★

Maak goede ervaringen zichtbaar

Geef je klanten een eenvoudige, duidelijke weg om hun ervaring online te delen.

!

Signalen sneller opvolgen

Zie feedback die extra aandacht vraagt, zodat iemand tijdig en persoonlijk kan reageren.

☷

Alles in een overzicht

Houd aanvragen, antwoorden en opvolging centraal bij, in plaats van in losse inboxen of notities.

↻

Consistent zonder extra werk

Een vaste flow zorgt dat reputatie geen taak wordt die verdwijnt tijdens drukke weken.

Wat is jouw situatie?

Reputatie werkt anders per sector. Het principe blijft hetzelfde.

Kies een voorbeeld en bekijk welk klantmoment het beste past voor een automatische, professionele review- en feedbackflow.

Bouw & techniek

Na een goed uitgevoerde job is de waardering het hoogst.

Voor dakwerkers, loodgieters, elektriciens en andere technische dienstverleners is het ideale moment vaak vlak na een afgeronde interventie of oplevering.

  • Automatische sms na het afsluiten van een interventie
  • Vriendelijke e-mail na oplevering of factuur
  • Intern signaal wanneer feedback extra opvolging vraagt
Start jouw reputatieflow
Voorbeeldflow: afgeronde interventieAutomatisch gestart
Flow actief
Interventie afgerond
De klantstatus wordt bijgewerkt.
Reviewvraag vertrekt naar iedereen
Korte sms of e-mail in jouw stijl, voor elke klant.
Klant deelt zijn ervaring
Een echte ervaring kan zichtbaar worden voor toekomstige klanten.
Team volgt op waar nodig
Komt er een aandachtspunt binnen, dan krijgt je team meteen een melding om te reageren.
Simpel proces

Van afgeronde klantbeleving naar sterker vertrouwen.

01

Kies het klantmoment

We bepalen wanneer een reviewvraag logisch, respectvol en relevant voelt.

02

Wij richten je flow in

Berichten, timing, branding en opvolgmeldingen worden voor jou klaargezet.

03

De aanvraag vertrekt

Na het juiste moment wordt elke klant automatisch en vriendelijk uitgenodigd.

04

Feedback wordt zichtbaar

Je krijgt overzicht op reacties en op de signalen die aandacht vragen.

05

Vertrouwen stapelt op

Je online reputatie groeit mee met het goede werk dat je al levert.

Prijs

Alles zit in elk pakket. Je kiest enkel hoeveel klanten je vraagt.

Je start gratis. Wij richten alles in, jij moet niets doen. Daarna betaal je per maand, zonder contract.

Novemberactie

Het Start-pakket aan €47 per maand. Voor altijd, niet enkel in november.

Vanaf 1 december kost Start €97 per maand voor nieuwe klanten. Start je nu, dan houd je €47 zolang je klant blijft. Dat is €600 per jaar minder.

Loopt tot en met 30 november

Novemberactie

Start

Tot 50 aanvragen per maand

€47 / maand

Vanaf 1 december €97 per maand. Jij houdt €47.

Voor een zaak met een handvol klanten per week.

Start 14 dagen gratis

Start

Tot 50 aanvragen per maand

€97 / maand

Voor een zaak met een handvol klanten per week.

Start 10 dagen gratis
Aanrader

Groei

50 tot 100 aanvragen per maand

€179 / maand

Voor een zaak met dagelijks klanten of meerdere ploegen.

Start 10 dagen gratis

Pro

100 tot 300 aanvragen per maand

€297 / maand

Voor drukke zaken en bedrijven met meerdere vestigingen.

Start 10 dagen gratis

In elk pakket

  • Inrichting en opstart door Team Made, geen opstartkost
  • Eenmalige reactivatie van je bestaande klantenlijst, buiten je limiet
  • Automatische reviewaanvragen via sms en e-mail, in jouw naam
  • Herinneringen die niet meetellen in je aantal
  • Antwoord op elke nieuwe Google-review, opgesteld met AI in jouw toon
  • Feedbacksignalen voor je team
  • Overzicht van aanvragen, reviews en opvolging
  • Maandelijks opzegbaar, geen contract

Eerst een kort opstartgesprek, daarna zetten wij alles klaar. Meer dan 300 aanvragen of meerdere vestigingen? Vraag een prijs op maat.

Veelgestelde vragen

Helder over wat dit wel en niet doet.

Vraag je alleen blije klanten om een review?

Nee. Iedereen krijgt na de ervaring dezelfde vraag. We filteren of onderdrukken geen negatieve reviews, want dat is tegen de regels van Google en daar doen we niet aan mee. Het verschil zit elders: je team ziet ontevredenheid sneller, zodat je echt kan oplossen in plaats van het pas weken later te ontdekken.

Is dit "reviews kopen" of kunstmatige reviews?

Nee. Het systeem helpt je om echte klanten na een echte ervaring consequent en professioneel om feedback of een review te vragen. De kracht zit in timing, eenvoud en opvolging, niet in valse reviews.

Kunnen we feedback die aandacht vraagt intern opvolgen?

Ja. Je team krijgt een melding wanneer iemand ontevreden lijkt, zodat persoonlijke opvolging mogelijk is. De klant blijft volledig vrij om die ervaring ook publiek te plaatsen. Feedback wordt zo geen verrassing achteraf, maar een kans om sneller te reageren.

Moet ik of mijn team hier zelf iets voor doen?

Nee. Wij richten alles in. Daarna vertrekken de reviewaanvragen en herinneringen automatisch op het gekozen klantmoment, en krijgt elke nieuwe Google-review een antwoord in jouw naam, opgesteld met AI in jouw toon. Je behoudt wel zicht op alles wat binnenkomt.

Wat telt als een aanvraag?

Elke klant die een eerste reviewvraag krijgt. Herinneringen tellen niet mee. De eenmalige reactivatie van je bestaande klantenlijst bij de start telt ook niet mee, ook niet als die lijst groter is dan je pakket.

Werkt dit voor mijn sector?

Bijna elke zaak met klanten, afspraken, interventies, leveringen of dossiers heeft een logisch moment om feedback te vragen. Tijdens de opstart bepalen we samen welke timing past bij jouw werkwijze.

Wat gebeurt er na de gratis proefperiode?

Je beslist zelf of je verdergaat aan de prijs van je pakket: €97, €179 of €297 per maand. Start je in november met het Start-pakket, dan betaal je €47 per maand zolang je klant blijft. Er is geen contract, je zegt maandelijks op. Groeit je zaak, dan schuif je zonder gedoe een pakket op.

Blijft de novemberprijs van €47 echt?

Ja. Start je tot en met 30 november met het Start-pakket, dan betaal je €47 per maand zolang je abonnement loopt, ook na 1 december, wanneer de prijs voor nieuwe klanten €97 wordt. Zeg je op en begin je later opnieuw, dan geldt de prijs van dat moment.

Start eenvoudig

Laat je online reputatie eindelijk mee vertellen hoe goed je werk echt is.

Automatiseer je review- en feedbackflow, bouw vertrouwen op voor de eerste klik en houd sneller de vinger aan de pols bij je klanten.

Bekijk de prijs Start aan €47